在祖国南疆广西首府南宁，驻扎着一支青春昂扬的海关队伍——邕州海关综合业务科青年文明号，他们意气风发，已经唱响秋天“青年文明号开放周”之歌。 

邕州海关综合业务科青年文明号现有关员15人，35周岁以下青年占53%，党员为73%，他们以“强首府助力企业复工复产”为品牌制定本次“青年文明号开放周”方案，以“提升企业体验感”为中心，以“一流业务技能高效便捷服务”为核心，发挥青年党员引领示范作用和青年干部“排头兵”作用，激发青年关员工作热情，不断改进工作作风，提高工作效率，让青年服务、青年干事、青年文明薪火相传，积极服务“强首府”、自贸试验区建设、西部陆海新通道等南宁市新时期重大战略任务。 

为营造温馨舒适的服务环境，全方位重点打造文明服务窗口，该青年文明号着力提升海关良好社会形象，树立“人民海关为人民”服务宗旨，引导带动广大青年关员敢于担当，用情用心帮助企业解决实际困难，助力加快复工达产步伐。因新冠肺炎疫情，为降低企业人员染疫风险，该青年文明号坚持以邮寄证书服务替代现场领取，将2400余份证书主动寄送企业；采取有力措施帮助辖区出口企业妥善应对出口货物商业索赔，让企业13.44吨、货值13万元的出口货物成功避免了国外客户提出的巨额商业索赔并成功结汇；开展海关无纸化新平台操作使用“云培训”，以网课形式向辖区240余家外贸企业逐项介绍平台功能和操作流程，并宣贯知识产权海关保护“知识大礼包”，推出“预约申报”“分类申报”等便利措施。